用語集

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ア カ サ タ ナ ハ マ ヤ ラ ワ
A

ABテスト

ABテストとは、AパターンとBパターンを試して、パフォーマンスを比較し評価する手法です。

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C

CPA (Cost Per Acquisition）

CPAとは、コンバージョン単価のことで、コンバージョン1件につきかかる費用のことです。計算式は費用÷コンバージョン数です。

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CPC

CPCとは、Web広告が一回クリックされる毎にかかる広告費用のことです。

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CRM (Customer Relationship Management)

CRMとは、顧客関係管理のことで、顧客データを活用し、顧客の満足度を向上する手法です。

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CTA (Call To Action)

CTAとは、行動喚起のことで、ユーザーに行動を促すためのテキストや画像などを指します。

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CTR (Click Through Rate)

CTRとは、クリック率のことで、広告のクリック数を表示回数で割った割合のことです。計算式はクリック数÷表示回数です。

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E

EFO

EFOとは、入力フォームを最適化することでユーザーが情報を入力する際のストレスを減らし、入力完遂率を上げるための施策です。

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K

KPI (Key Performance Indicator)

KPIとは、重要業績評価指標のことで、目標達成度を測るための定量的な指標です。

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L

LPO (Landing Page Optimization)

LPOとは、ランディングページ最適化のことで、サイト訪問者のニーズに合わせてサイトを修正し、コンバージョン率を上げる手法です。

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P

PEST分析

PEST分析は、外部環境をPolitics、Economy、Society、Technologyの４要素に分類して分析を行うフレームワークです。

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PPC (Pay Per Click)

PPCとは、Pay Per Clickの略でクリック課金型広告のことです。広告がクリックされる度に広告主がメディアにお金を支払う課金形式の広告のことです。

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PPM分析

PPM分析は、市場占有率と成長率の２軸から事業を４つに分類し、投資判断や事業の方針を決める際の材料にする分析手法です。

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R

ROI (Return on Investment)

ROIとは、投資対効果のことで、投資したマーケティング費用でどれぐらい利益を上げたのかを表す指標です。

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S

SEM (Search Engine Marketing)

SEMとは、検索エンジンマーケティングのことで、SEOやリスティング広告などの手法で検索エンジン上でのマーケティング手法のことです。

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SEO (Search Engine Optimization)

SEOとは、検索エンジン最適化のことで、Google検索などの検索エンジンの検索結果において特定のサイトを上位表示されるよう最適化させることです。

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SMM (Social Media Marketing)

SMMとは、ソーシャルメディアマーケティングのことで、SNSを活用したマーケティング手法です。

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SWOT分析

SWOT分析とは、Strength(強み)、Weakness(弱み)、Opportunity(機会)、Threat(脅威)の4分野を分析し、主にマーケティング戦略の立案に役立てるためのフレームワークです。

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U

UGC (User Generated Content)

UGCとは、ユーザーによって生成されたコンテンツのことで、SNSの投稿などユーザー自身が制作したコンテンツのことです。

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ア

アフィニティカテゴリ

アフィニティカテゴリとは、広告配信の際に特定のユーザーに広告が配信できるような設定ができるGoogleの機能です。

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アフィリエイトマーケティング

アフィリエイトマーケティングとは、第三者に商品やサービスを紹介してもらい、その成果に応じて広告主が報酬を支払う手法です。

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インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、有名人やインフルエンサーなどを活用したマーケティング手法です。

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ウェブ解析

ウェブ解析とは、ウェブサイトをユーザーが使いやすいように改善するために、ウェブサイトの情報を分析することです。

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エンゲージメント

エンゲージメントとは、クリックやイイネなどユーザーからのリアクションのことです。

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オーガニック検索

オーガニック検索とは、GoogleやBingなどの検索エンジンでの広告を除いた検索結果のことを指します。

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カ

カスタマージャーニー

カスタマージャーニーとは、ユーザーの商品やサービスの認知、購入・利用、購入後・利用後の行動までの一連の流れを時系列でとらえる考え方です。

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カスタムインテント

カスタムインテントとは、Google広告の機能の一つで、購買意欲の高いユーザーに対して広告を配信できる機能です。

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クロスデバイス

クロスデバイスとは、パソコンやスマートフォンなど複数のデバイスを横断して、同一ユーザーのデータを引き継ぎ活用することです。

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広告表示オプション

広告表示オプションとは、リスティング広告の配信の際に既定のフォーマットに加えて、電話番号や購入リンクなどを追加で表示できる機能です。

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コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、ユーザーが求めている情報をあらゆる方法で提供し、顧客との信頼関係を築くマーケティング手法です。

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コンバージョン率（CVR）

コンバージョン率とは、訪問者の内、コンバージョンした数の割合。

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サ

サンクスページ

サンクスページとは、コンバージョンが完了した後にユーザーに表示されるページのことです。

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セグメント

セグメントとは、顧客を特定の分類に基づいてグループ化した区分のことです。

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ソーシャルリスニング

ソーシャルリスニングとは、InstagramやTwitterなどのSNS上での会話や意見を収集し分析することです。

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タ

デモグラフィック

デモグラフィックとは、人口統計学上の属性のことで、セグメンテーションの際などに活用されます。

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ナ

ネイティブ広告

ネイティブ広告とは、記事やニュースなどのコンテンツに溶け込んで配信される広告です。

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ハ

バイラルマーケティング

バイラルマーケティングとは、口コミやSNSを利用して不特定多数の人に情報が拡散されていくマーケティング手法です。

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バナー広告

バナー広告とは、ウェブサイトやアプリ上に画像形式で配信される広告フォーマットです。

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バンパー広告

バンパー広告とは、YouTubeの広告フォーマットの一つで、スキップ不可能な6秒以内の動画広告を指します。

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ヒートマップ

ヒートマップとは、ウェブサイト上でのユーザーの行動を色の濃淡で可視化するツールです。

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ブロード配信

ブロード配信とは、広告配信の際に年齢・性別・地域の３つのみを設定して配信する手法です。

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ペルソナ

ペルソナとは、サービス・商品の仮想の顧客像のことです。

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マ

マッチタイプ

マッチタイプとは、主にリスティング広告の配信設定の際に使われる言葉で、検索エンジンにおいて、ユーザーがどのような検索クエリを入力したら広告やコンテンツが配信するか、設定したキーワードとどれだけ一致していたら広告を配信するか制御する設定を指しています。

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メールマーケティング

メールマーケティングとは、メールを活用し、ユーザーの状況に応じて適切なタイミングに適切なコンテンツを配信しコンバージョンを獲得する手法です。

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ヤ

ユーザーインターフェース

ユーザーインターフェースとは、商品やサービスとユーザーをつなぐ接点のことを指し、該当するものはWebページやディスプレイ、マウスなど多岐にわたります。

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ユーザーエクスペリエンス（UX）

ユーザーエクスペリエンス（UX）とは、ユーザーが製品やサービスを通して得る使いやすさや印象などの体験のことです。

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ラ

ランディングページ

ランディングページとは、ウェブサイトのページの中でユーザーが最初に訪れるページのことです。

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リスティング広告

リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果に連動して表示される広告のことです。

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リターゲティング

リターゲティングとは、過去にウェブサイトに訪問したユーザーに対して広告を表示する手法です。

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リンクビルディング

リンクビルディングとは、他のウェブサイト上に自分のサイトへのリンクを設置してもらう、SEO対策の１つです。

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リードジェネレーション

リードジェネレーションとは、取り扱っている商品の対象となる見込み客を獲得する活動のことです。

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ロイヤルティ

ロイヤルティとは、直訳すると忠誠心や忠実であることで、マーケティング領域においては、商品やサービス、企業に対する顧客の忠誠心、つまり愛着などを指します。

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