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CPAとは、コンバージョン単価のことで、コンバージョン1件につきかかる費用のことです。計算式は費用÷コンバージョン数です。
Digital Marketing
CRMとは、顧客関係管理のことで、顧客データを活用し、顧客の満足度を向上する手法です。