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ロイヤルティとは、直訳すると忠誠心や忠実であることで、マーケティング領域においては、商品やサービス、企業に対する顧客の忠誠心、つまり愛着などを指します。
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CPAとは、コンバージョン単価のことで、コンバージョン1件につきかかる費用のことです。計算式は費用÷コンバージョン数です。