デモグラフィックとは

デモグラフィックは、人口統計学で使われる属性のことで、マーケティングの分野で広く活用されています。

デモグラフィックについて知ることで、市場のセグメンテーションに活用することができ、ターゲットの設定を適切に行うことができるようになります。

以下では、デモグラフィックの基本的な意味と活用方法について解説していきます。

デモグラフィックの意味

デモグラフィックとは、人口統計学で使われる属性のことです。

マーケティング施策を決定する際、ユーザーの属性を性別・年齢・居住地域・所得・家族構成などの切り口によって分けて分析しますが、この時の切り口を指すことが多いです。これらの切り口によってユーザーや市場をセグメント化し、マーケティングのターゲットを明確にします。

その他のセグメンテーション

デモグラフィックは人口統計学の切り口でユーザーや市場を分類しますが、他の切り口で分類することもあります。

代表的なものは、ジオグラフィックやサイコグラフィックなどです。

ジオグラフィックは国や地域、人口密度などの地理的な数値を使って市場をセグメント化するものです。オフライン店舗を出店する際のエリア分析や、特定の地域にだけ広告を配信する際に広く使われています。

サイコグラフィックは心理的変数とも言われ、ライフスタイルや趣味、価値観などの心理学的データに基づく分類です。

このように、セグメンテーションを行う際の切り口は様々です。自社で行いたい施策に合わせて切り口を選択し、適切なセグメンテーションを行うことが重要です。

デモグラフィックの特徴

デモグラフィック分析は、ジオグラフィック分析やサイコグラフィック分析に比べて、データを入手しやすく、活用が容易であるというのが大きな特徴です。

サイコグラフィック分析のためのデータ収集では、個人の内面にかかわることなので聞き方も難しく時間がかかります。また、ジオグラフィック分析はエリアをセグメンテーションするので、人間の分類は大まかにしかできません。

これらに比べて、デモグラフィック分析はアンケートを行ったりアナリティクスの確認などで、比較的簡単にデータを収集することができます。また、人口統計学に基づく属性でセグメンテーションするので、活用も容易です。

ジオグラフィック分析やサイコグラフィック分析と比べて、手を出しやすく広く使いやすいという利点がデモグラフィック分析の大きな特徴です。

デモグラフィック分析でできること

デモグラフィック分析では、ターゲットを属性ごとに分類することができます。既存ユーザーのデモグラフィック分析を行えば自社や商品への理解を深めることになりますし、ターゲットをデモグラフィック分析すれば各セグメントごとに適切な訴求ができるようになります。

以下でより詳しく説明していきます。

顧客層の確認

顧客層の確認は、既存のユーザーをセグメンテーション分析することで可能になります。

例えば、初期の段階で20代女性をターゲットに据えてマーケティングを行っていた商品が、実際は40代女性から支持を得ていたとします。その場合、20代女性をターゲットとするマーケティングを続けていると大きな機会損失となります。

既存顧客のデモグラフィック分析をすることで、どのような人物が顧客に多いのかを把握しすることができます。そこで得たデータを基に、自社が行っているマーケティング施策が適切であるか確認を行い、必要に応じて修正と改善を繰り返すことで、無駄なくコンバージョン率を最大化することができます。

広告を打つべき場所が分かる

広告を打つべき場所というのは、地理的なエリアではなく、広告を配信する媒体のことです。

ユーザーの属性によって、よく使うSNSや時間が異なります。

10代~20代女性であればほかのSNSと比べてInstagramをよく見る傾向がありますし、40代男性はInstagramよりもFacebookのほうがよく使う傾向にあります。また、多くの会社員は土日休みのため金曜の夜から日曜にかけてSNSを使う時間が増えますが、業種によっては火曜や木曜が休みのこともあります。

このように、デモグラフィック分析を行うことで、ターゲット層の傾向を把握し、広告を配信する媒体や時間を絞ることができます。

ターゲットがどこにいるかを把握することで、広告を打つ場所を絞ることができるので、より費用対効果の高いマーケティングが可能となります。

まとめ

デモグラフィックは、人口統計学で使われる統計の総称のことです。

マーケティング領域では、ターゲットを明確にするための指標として活用されています。

デモグラフィック分析を活用することで、無駄なく効率的な広告運用ができるようになります。

よくある質問

Q1. デモグラフィックの例にはどんなものがありますか。

A1. 年齢・性別・居住地・家族構成・職業などがデモグラフィックのデータです。


Q2. デモグラフィックのデータはどのように収集できますか。

A2. データの収集には様々な方法がありますが、アンケート調査や分析ツールを使ったデータの収集が一般的です。また、パネル調査では、リピート顧客の分析を行うことができます。


Q3. デモグラフィック変数とはなんですか。

A3. デモグラフィック分析で使われるデータのことをデモグラフィック変数と言います。年齢でセグメンテーションした場合は、各ユーザーの年齢をデモグラフィック変数と言い、家族構成でセグメンテーションした場合は「独身」「既婚」などがデモグラフィック変数になります。