現代は新しい技術が次々と登場し、消費者のニーズも急速に変化しています。
MARKETIMESが実施した「国内企業のデジタルマーケティング実態調査2023年／2024年」によれば、約43％の経営者がデジタルマーケティングの重要性を理解しているにもかかわらず、デジタルマーケティング関連メンバーの習熟度が高いと回答したのは4.29％という結果になりました。
このギャップから、企業がマーケティング研修に取り組む必要性が浮き彫りになっています。
では、マーケティング研修にどのようなメリットがあるのでしょうか？
また、どのようにして自社に最適なマーケティング研修を選定すればよいのでしょうか？
本記事では、急速に変化する時代において、企業がマーケティング研修を受けるべき理由とその具体的なメリットについて詳しく探ります。
目次
そもそもマーケティングとは？
マーケティングとは、商品やサービスが消費者に選ばれ、購入されるための一連の活動を指します。
その目的は、顧客のニーズを満たし、顧客が求める価値を提供し、最終的には企業の収益を増加させることです。
マーケティングには多くの種類がありますが、大きく分けて「リアルマーケティング」と「デジタルマーケティング」の2つがあります。
リアルマーケティングは、従来の広告や営業活動などオフラインチャネルを通じて行われます。
具体例として、展示会やセミナー、店舗でのプロモーションなどがあります。
これに対し、デジタルマーケティングはインターネットやデジタルメディアを活用した手法です。
SEO（検索エンジン最適化）、SNSマーケティング、Web広告、メールマーケティングなどが含まれます。
両者の特性をうまく活かし、補完し合うことで、より効果的なマーケティング戦略を構築することが可能です。
企業でマーケティング研修が重要視される背景
現代は、「VUCAの時代」と呼ばれています。
VUCAとは、Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）の頭文字を取った造語であり、急速に変化する市場環境を表しているのです。
テクノロジーの進化や新型コロナウイルス感染症、世界的な紛争などの環境のなかで企業が競争優位を保つためには、迅速かつ柔軟に対応する能力が求められます。
ここからは、企業でマーケティング研修が重要視される背景を見ていきましょう。
テクノロジーの進化に伴いマーケティング手法が刻々と変化している
インターネットの普及やスマートフォンの登場、そして社会情勢の変動により、デジタルマーケティングの重要性が急速に高まっています。
たとえば、新型コロナウイルス感染症の影響で対面でのセミナーや展示会が困難になり、ウェビナーが新たなチャネルとして急速に普及しました。
2020年代に入ると、AI技術の急速な発展が見られます。
AIは、ユーザーの興味関心や行動データを解析し、パーソナライゼーション（個別化）を高度化しています。
このように、新たなマーケティング手法が次々と登場し、その複雑さと高度さは増すばかりです。
これらの手法を効果的に活用するためには、マーケティング担当者が最新の知識と技術を常に習得し続ける必要があります。
マルチチャネルからクロスチャネル、オムニチャネルへと変化している
現代の消費者行動は多様化し、複数のチャネルを横断して情報収集や購買活動を行うようになりました。
この変化に対応するため、企業はマーケティング戦略を進化させる必要があります。
従来のマルチチャネル戦略では、各チャネルが独立して運営され、それぞれが異なる顧客体験を提供していました。
これでは顧客がチャネル間で一貫した体験を得ることが難しく、企業としてのブランドイメージやメッセージが統一されないという課題がありました。
クロスチャネル戦略は、複数のチャネルを連携させることで一貫した顧客体験の提供を目指しています。
たとえば、オンラインストアで購入した商品を実店舗で受け取れるサービス、店舗での商品在庫をオンラインで確認できるシステムなどがあります。
これにより、顧客は複数のチャネルをまたいでシームレスに商品やサービスを利用することが可能です。
さらに進化したオムニチャネル戦略では、オンラインとオフラインを完全に統合し、どのチャネルでも一貫したシームレスな体験の提供を目指しています。
たとえば、顧客がスマートフォンで商品を検索して、実店舗で試着・購入し、その後のアフターサポートをオンラインで受けるといった一連の円滑な体験といった具合です。
オムニチャネル戦略の成功には、データの一元管理や顧客行動のリアルタイム分析が不可欠なため、CRMシステムやデータ解析の活用が必要となります。
このような戦略の変化に伴い、企業は顧客の購買行動をより詳細に分析し、最適なマーケティング施策を展開しなければいけません。
そのためには、マーケティング研修を通じて最新の知識と技術を学び、実務に活かすことが重要です。
企業がマーケティング研修を受けるメリット
それでは、企業がマーケティング研修を受けることで、どのようなメリットを得られるのでしょうか。
ここからは、4つのメリットを見ていきましょう。
時代に合わせた最新のマーケティングトレンドを把握できる
マーケティングの世界は急速に進化しており、新しい技術やアプローチが次々と登場しています。
たとえば、2020年代に入ってからはAIと動画が大きなトレンドになっています。
動画は、広告やSNSなどあらゆるチャネルで普及しており、その効果は絶大です。
このため、いかに動画を有効活用するかが現代のマーケティング施策のカギとなります。
AIを活用したパーソナライズも無視できません。
AIは顧客データを分析し、個々の顧客に最適化されたメッセージを届けることができます。
このような最新のマーケティングトレンドを理解し、実践するためには定期的な学習が欠かせません。
特にマーケティング分野においては、アメリカが先進的であるため、英語圏の情報収集が重要です。
自社で最新のマーケティングトレンドを把握するリソースがない場合や、把握できても実務に落とし込めない場合には、マーケティング研修が効果的です。
マーケティング研修では、これらの先進的な手法をどのように活用するかを学べます。
マーケティングツールの活用方法を習得できる
現代のマーケティングには、多種多様なツールが不可欠です。
マーケティング研修では、これらのツールの効果的な活用方法を習得できます。
たとえば、マーケティングに携わる方の定番ツールといえばGoogle アナリティクスですが、なんとなく数字をチェックしている方は多いのではないでしょうか。
また、ヒートマップツールの活用方法を習得すれば、LPやブログ記事におけるユーザーの行動（熟読箇所や離脱箇所など）を可視化し、コンバージョンに直結する改善が行えるようになります。
しかし、マーケティングツールを効果的に活用するためには、基本的な知識に加え、実務から得られる経験やノウハウも必要です。
マーケティング研修を受講すれば、これらのツールの効果的な使い方を理論と実践の両面から学べます。
たとえば、実際のデータを使用した演習やケーススタディを通じて、受講者はツールの操作方法だけでなく、得られたデータをどのように解釈し、具体的なアクションに結びつけるかを深く理解できるようになるでしょう。
自社に合ったマーケティング手法を理解できる
一口にマーケティングといっても、リアルマーケティングとデジタルマーケティングと幅が広く、自社に最適なマーケティング手法を判別するのは困難です。
たとえば、Web広告を実施する際にも、リスティング広告やInstagram広告など、さまざまな媒体から自社のターゲットやリソースに基づいて選定する必要があります。
マーケティング研修では、業界やターゲット市場に応じた具体的な事例が紹介され、自社に最適なマーケティング手法を見つける手助けとなります。
研修で学んだ知識を基に、自社の強みや弱みを客観的に分析し、最も効果的なマーケティング戦略を構築することが可能です。
さらに、マンツーマンのマーケティング研修では、事前に自社の課題や目標を共有することで、講師が最適なマーケティング手法を紹介してくれます。
この個別指導により、自社の具体的なニーズに対応したマーケティング戦略を立案できます。
基礎から応用まで体系的に学べる
マーケティング研修は、初心者から上級者まであらゆるレベルに対応しており、基礎から応用まで体系的に学べます。
そのため、マーケティングの全体像を理解し、実務に即した知識とスキルを身につけることが可能です。
たとえば、初心者向けの研修では、マーケティングの基本原則や主要な施策（Web広告やSEOなど）を学び、マーケティングの土台をしっかりと築けます。
中級者向けの研修では、具体的なツールの活用方法やデータ分析の手法を学びます。
具体的には、Google アナリティクスを用いたWebサイトのトラフィック解析や、リスティング広告の最適化方法などです。
上級者向けの研修では、最新のマーケティングトレンドや高度な戦略立案について学びます。
AIを活用したパーソナライズマーケティングや、ビッグデータを活用した顧客インサイトの抽出など、最先端の知識と技術の習得を目指します。
自社に合ったマーケティング研修の選び方
企業がマーケティング研修を選ぶ際には、いくつかの重要なポイントを考慮する必要があります。
以下に、自社に最適なマーケティング研修を選ぶための具体的なポイントを紹介します。
受講形式で選ぶ
マーケティング研修には、対面形式とオンライン形式の2つの形式があります。
対面形式の研修では、講師と直接コミュニケーションが取れるため、疑問点をその場で解消しやすいのが特徴です。
また、グループディスカッションやワークショップを通じて、ほかの参加者との意見交換やネットワーキングを行えます。
一方、オンライン形式の研修は、場所や時間に制約がないため、柔軟に受講可能です。
たとえば、忙しいビジネスパーソンにとっては、移動時間を節約しながら自宅やオフィスで学習できるメリットがあります。
さらに、オンライン研修では録画された講義を繰り返し視聴できるため、効率よく理解を深められます。
自社の業務スケジュールや社員の働き方に応じて、最適な形式を選ぶようにしましょう。
質疑応答の有無で選ぶ
質疑応答の時間が十分に確保されているかどうかも研修選びの重要なポイントです。
質疑応答の充実度は、学習効果に大きく影響します。
少人数制の研修であれば、講師に直接質問できる機会が多く、理解を深めやすいのも特徴です。
講師に直接質問することで、一般的な知識だけでなく、自社の具体的な課題に即したアドバイスを受けられます。
たとえば、実際の業務での応用方法について具体的な指導を受けられると、学びの効果が格段に高まるでしょう。
また、質問を通じてほかの受講者の視点や経験にも触れる機会が生まれ、新たな発見や示唆を得ることもできます。
質疑応答の時間が豊富な研修は、受講者の理解を深め、実務に直結する知識を提供するための貴重な機会となります。
自社の課題から研修を選ぶ
自社のマーケティング戦略における課題を明確にし、その課題を補うための研修を選ぶと効果的です。
まず、自社の現在のマーケティング活動を詳細に分析し、改善が必要な領域を特定しましょう。
たとえば、Web広告の費用対効果が悪い場合や、データ分析のスキルが不足している場合など、具体的な課題を洗い出します。
次に、それらの課題を解決するために必要な知識やスキルを提供する研修を選択します。
具体的な課題が不明確な場合は、マーケティングの基礎から応用までを網羅的にカバーする研修を選べば、幅広い知識とスキルを身につけられるでしょう。
講師の経歴や実績から選ぶ
研修の質を左右する重要な要素の一つに、講師の経歴や実績があります。
現役のマーケターや業界で豊富な実績を持つ講師が担当する研修は、実践的な知識とスキルを習得するための大きな助けとなります。
講師の過去の成功事例や専門分野を確認し、自社のニーズに合った講師を選ぶことが重要です。
たとえば、広告運用代理店のマネージャーや複数の書籍を出版しているWebアナリストなど、その道のスペシャリストから直接学ぶことで、実務に直結するノウハウを得られます。
優れた講師は、単なる理論の説明にとどまらず、現場での具体的な経験に基づくアドバイスを提供してくれるため、受講者の理解を深め、実務に役立つスキルを身につけられるでしょう。
カリキュラムの充実度で選ぶ
カリキュラムの内容が充実しているかどうかも、研修選びの重要なポイントです。
具体的な事例や実務に直結する内容が含まれている研修を選ぶと、より実践的なスキルを身につけられます。
たとえば、マーケティング戦略の立案から実行までを網羅したカリキュラムや、実務を通してマーケティングツールの使い方を学べる研修は、即戦力として役立つでしょう。
また、カリキュラムのバランスも重要です。
基礎知識から高度なテクニックまで、段階的に学べる内容が組まれていると、受講者のスキルレベルに応じた最適な学習が可能となります。
さらに、実習やワークショップを含むカリキュラムは、座学だけでなく実際の業務に近い環境での学習を提供し、より深い理解と応用力を養えます。
研修後のサポート体制で選ぶ
研修後のサポート体制が整っているかどうかも、研修を選ぶ際の重要なポイントです。
研修中に解決できなかった課題について、後日サポートを受けられるオプションがあると、学んだ内容を実務に活かしやすくなります。
たとえば、フォローアップのチャットシステムや個別コンサルティングが提供されている研修は、継続的なスキルアップを支援してくれます。
サポート体制が充実していると、実務で生じた疑問や問題に対しても、迅速かつ適切な解決策を提供してもらえるでしょう。
このように研修後のサポート体制が充実していれば、受講者は安心して学習を続けられます。
企業のマーケティング研修なら実務研修を完備したWebマーケティングスクール「デジプロ」
デジプロは、Web広告に特化した講座を提供しているマーケティング研修サービスです。Webマーケティング施策の内製化にも対応すべく法人コースも用意されています。
ここでは、デジプロの法人コースの特徴と実務研修の内容をご紹介します。
さまざまなWeb広告プロダクトを習得
デジプロの法人コースでは、リスティング広告、Google 広告、Yahoo!広告などの主要な広告プロダクトを網羅的に学べます。
各広告媒体の特徴や目的に応じたターゲット層の設定方法、効果的なターゲティング設定についても詳しく解説されるため、実際の業務で即戦力となるスキルを効率的に習得できます。
たとえば、リスティング広告のキーワード分析を通じて、より精度の高い広告配信が可能となり、広告キャンペーンの成果が大幅に向上するでしょう。
また、データを活用したPDCAサイクルを実践することで、広告戦略を継続的に改善し、最適化するスキルを習得できます。
このように、さまざまなWeb広告プロダクトを体系的に習得すれば、効果的な運用方法を身につけられます。
講師は豊富な実績がある現役マーケター
デジプロの最大の強みは、その講師陣にあります。
GMOグループで年間運用費20億円を誇る講師やサイバーエージェントでMVPを複数回受賞したコンサルタントなど、業界の第一線で活躍する現役Webマーケターが直接指導します。
実績豊富な講師の具体的な経験やノウハウを交えた講義を通して、受講者は効果的に広告運用のスキルを高められるでしょう。
実務研修を完備し即戦力人材を目指せる
デジプロのカリキュラムには、実際のクライアント案件を通した実践的な研修が含まれています。
受講者は、施策立案や仮説出し、リスティングやディスプレイ広告の入稿、運用結果の分析、改善施策の立案など一連の業務を通して実務スキルを習得します。
このような実務研修は、理論と実践を統合したものであり、受講者が即戦力として活躍できるように設計しているのです。
研修後、受講者は自信を持って業務に取り組み、企業のマーケティング成果を向上させられるでしょう。
法人コースはオンラインで受講&マンツーマン対応
デジプロの法人コースは、オンラインで提供されるため、場所や時間に制約されずに受講できます。
そのため、忙しいビジネスパーソンも自分のペースで学習を進めることが可能です。
さらに、デジプロでは現役マーケターとのマンツーマン指導が受けられます。
個別指導により、受講者のニーズに応じたカスタマイズされた学習が可能です。
たとえば、特定の広告キャンペーンの改善点やデータ分析の方法について具体的なアドバイスを受けられます。
このようにデジプロは、オンライン形式のメリットを最大限に活かし、講師とのインタラクティブな学習環境を提供しています。
受講期間中はチャットでいつでも質問可能
受講期間中は、チャットでいつでも質問できるため、疑問点をすぐに解消できます。
このようなサポート体制は、受講者の理解を深め、学習効果を最大化するために重要です。
また、常にサポートを受けられる安心感は、受講者のモチベーションを維持し、学習の継続を支援します。
Web広告だけでなくSEOコースも開講！
デジプロでは、Web広告だけでなく、SEOに関するコースも開講しています。
オンラインでの8時間の集中講座となっており、内部対策から外部対策、SEOコンテンツ作成のポイントまで網羅的に学習できます。
これにより、企業のWebサイトの検索順位を向上させ、オーガニックトラフィックを増加させるためのスキルを身につけることが可能です。
SEOとWeb広告運用の両方を学ぶことで、総合的なデジタルマーケティング戦略を構築できます。
企業様の受講事例｜株式会社イルグルム
株式会社イルグルムは、運用型広告レポート自動作成ツール「アドレポ」を提供する企業です。
馬場さんは、10年間の法人営業経験を経てイルグルムに転職し、広告代理店向け業務のDX化推進や事業計画の策定に携わっています。
しかし、当初は広告運用の経験がなかったため、業務の具体的な理解を深める必要がありました。
そこで、デジプロの受講を決意されたそうです。
馬場さんは、毎回の講義でプロのWebマーケターから直接意見やアドバイスを受け、業務に関する具体的な質問にも丁寧に答えてもらえた点が満足度も高かったと話します。
デジプロの講義はコンサルティングのような役割を果たし、広告運用の改善点や新しいプロダクトのアイデアを得るヒントとなりました。
さらに、好きなときに視聴できる学習用動画を活用することで、基礎知識を効率的に習得できた点も高く評価されています。
デジプロの研修を通じて、馬場さんは広告運用業務の理解を深めるとともに、顧客対応のスピードと質の向上、広告代理店との連携強化、プロダクトの改善および新規アイデアの創出に成功されています。
